Strategia komunikacji: kształtowanie osobowości marki

Strategia głosu marki: opracowanie tonu i osobowości

“Gratulacje! Dotarłeś do końca tego kursu Domestika. Mam nadzieję, że Ci się podobało i czujesz się gotowy do rozwijania własnego głosu marki. Pamiętaj, że Twój głos określi wyraz Twojej wyraźnej osobowości. Będzie podstawą Twojej relacji z konsumentami i wpłynie na ich postrzeganie wartości Twojej marki. Więc to ważne! Mając to na uwadze, powinieneś czuć się gotowy do rozwijania swojego głosu. Przyjrzyjmy się krokom niezbędnym do ukończenia Twojego projektu: podręczniku odtwarzania głosu Twojej marki. Podczas pracy nad tą książką odzwierciedlaj mój przykład fikcyjnej marki KOOB i zastosuj mój proces do własnej marki!

• Najpierw przeprowadź analizę SWOT. To proste ramy, które pomogą Ci zrozumieć mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia Twojej marki. Po co się męczyć? Przed podjęciem świadomych decyzji o tym, jak zamierzasz prezentować się na rynku, ważne jest, aby ugruntować się w głębokim zrozumieniu swojej marki. Jeśli nie masz jasności co do istoty swojej marki, jak możesz oczekiwać, że będzie taki konsument?

• Następnie określ swoich odbiorców. Kto będzie Twoim klientem? Zbadaj ich potrzeby i dowiedz się, jak do nich dotrzeć.

• Teraz nadszedł czas, aby pomyśleć o swoich zasadach – „dlaczego” kryjące się za „co”. Jakie będą rzeczy, które definiują Twoją markę i napędzają Cię do przodu?

• Rozwiń osobowość, która zakotwiczy Twój głos. Następnie pomyśl o tonie. Aby to zrobić, polecam zbadanie podobnych marek i wydestylowanie cech, z którymi najbardziej się wiążesz. W ten sposób możesz dokonać przemyślanego wyboru najważniejszych cech, z którymi chcesz się kojarzyć. Jeśli chodzi o ton, zastanów się, jak planujesz zwrócić się do swoich głównych odbiorców w różnych przykładowych sytuacjach.

• Na koniec narysuj wytyczne dotyczące stylu. To są szczegóły, które ożywią Twój głos. Wpłynie to na copywriting wszystkich działów, w tym marketingu, obsługi klienta, skryptów i innych. Każdy wybór, którego dokonujesz, wysyła wiadomość, czy to kapitalizacja, perspektywa, formalność itp. Każda niespójność będzie rodzić nieufność do Twojej marki. Posiadanie jasnych zasad i wytycznych zapewni spójność między wszystkimi innymi. Tak więc, gdy Twój głos zamanifestuje się w dżinglu lub wyskakującym okienku reklamowym, będzie odzwierciedlał te same wartości, co wiadomość e-mail z obsługi klienta odpowiadająca na skargę. Nie zapomnij o szczegółach! W ten sposób skutecznie wyrzeźbisz swoją przestrzeń na rynku i zbudujesz pozytywną rozpoznawalność.

I to jest okład! Nie mogę się doczekać, aby podziwiać głos Twojej marki i zobaczyć, jak ją wykorzystasz. Możesz podzielić się swoim projektem z nami wszystkimi, klikając „Utwórz swój projekt”. Pamiętaj, aby podzielić się zarówno końcowym rezultatem, jak i krokami, które Cię do niego doprowadziły. Byłoby wspaniale, gdybyś pokazał zdjęcie każdego kroku i dodał krótkie wyjaśnienie, co zrobiłeś w każdym z nich. Następnie mogę przekazać opinię. Postaram się jak najczęściej angażować się w Twoje posty. Ale zachęcam Cię również do pomocy i porad innym studentom na tym kursie – wspólna praca może być bardzo pomocna i inspirująca. Do zobaczenia na forum! ”

Częściowa transkrypcja wideo

“Ostateczny projekt Dziękuję bardzo za udział w tym kursie. Jestem naprawdę pasjonatem marki, jak prawdopodobnie można powiedzieć, więc dobrze jest podzielić się tym z tobą. Decyzja, dokąd chcesz się udać, może być onieśmielająca z całą tożsamością marki. Mam nadzieję, że te lekcje pomogły ci wyjaśnić ten proces. Pamiętaj, zdejmij z siebie presję. Możesz wrócić i wprowadzić zmiany w swoim podręczniku Jeśli zmienisz zdanie. O swoich inspiracjach opowiedziałem Ci na początku kursu, które mogą wydawać się trywialne, ale są niezbędne do odkrycia głosu Twojej marki. To, czego nauczyłem się z moic...”

Transkrypcje są generowane automatycznie, stąd mogą pojawić się błędy.

Podsumowanie kursu: Strategia komunikacji: kształtowanie osobowości marki

• Poziom: Podstawowy
• 92% pozytywnych ocen (51)
• Liczba uczestników: 1488
• Liczba części dydaktycznych: 4
• 12 lekcji (57 min)
• liczba dodatkowych zasobów: 3

• Kategoria

  Marketing & Biznes

• Dziedziny

  Komunikacja, Marketing cyfrowy, Strategia marki