Política de privacidade
1. Introdução e regulamentos aplicáveis
Esta política de privacidade (a "Política de Privacidade") explica como processamos os seus dados pessoais no âmbito da prestação dos serviços oferecidos no sítio Web www.domestika.org e na aplicação móvel Domestika (a "Plataforma"), como a venda e subscrição de cursos, a criação do seu perfil na Plataforma, as comunicações, etc. (os "Serviços").
De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, tenha em consideração que:
a. Se reside na Califórnia, a recolha dos seus dados pessoais será regida pelas leis de privacidade do estado da Califórnia. Em particular, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (a "CCPA"). Pode obter informações adicionais a este respeito aqui.
b. Se reside num país que é membro do Espaço Económico Europeu, a forma como os seus dados são processados e a presente Política de Privacidade serão regidas pelo Regulamento (UE) 2016/679 (o "RGPD") e quaisquer regulamentos locais de proteção de dados que possam ser aplicáveis.
c. Se você reside em um país fora do Espaço Econômico Europeu ou do Estado da Califórnia, seus dados serão processados de acordo com os regulamentos de privacidade aplicáveis em tais territórios.
Todos os regulamentos serão referidos conjuntamente como "Regulamentos de Proteção de Dados Aplicáveis" para os fins desta Política de Privacidade.
2. Quem é o controlador de dados?
De acordo com os Regulamentos de Proteção de Dados Aplicáveis atuais, o titular dos dados é informado de que os Dados Pessoais fornecidos (os "Dados Pessoais") serão processados pela Domestika Inc. ("Domestika") como proprietária da Plataforma e controladora de dados dos Dados Pessoais fornecidos nela, cujos dados de contato são os seguintes:
- Escritório Registrado: 2001 Addison St., Suite 300 Berkeley, CA, 94704, Estados Unidos.
- DPO/Endereço de e-mail de Proteção de Dados:
3. Para que fins seus Dados Pessoais serão processados pela Domestika e sob qual base legal?
A finalidade sob a qual a Domestika processará seus Dados Pessoais varia dependendo se você é um aluno, professor, criativo, afiliado ou candidato (o "Utilizadores") e como nos fornece a informação. Abaixo, listamos todos os fins (e a sua base legal) sob os quais podemos processar os seus Dados Pessoais.
Utilização da Plataforma Domestika como utilizador registado ou não registado da Plataforma
- Para atender a pedidos, incidentes (incluindo o acesso à Plataforma) e sugestões dos Utilizadores através dos formulários de contacto disponíveis na Plataforma, incluindo interações com o nosso chatbot, endereço de e-mail ou plataformas de mídia social, com base legítima na relação pré-contratual ou contratual entre o Utilizador e a Domestika.
- Para gerir o seu registo, integração e a sua conta de utilizador (incluindo pagamentos de cursos, subscrições e reembolsos) na Plataforma, com base legítima na relação pré-contratual ou contratual entre o Utilizador e a Domestika, incluindo todas as comunicações que a Domestika pode enviar para gerir a relação contratual.
- Para gerir a comunicação (privada ou pública) com os Professores, através dos meios fornecidos na Plataforma, sendo a relação contratual a base legítima do processamento.
- Para gerir o acompanhamento e os acessos dos Utilizadores durante os cursos, bem como para os respetivos projetos, e para emitir os certificados relevantes, sendo a relação contratual a base legítima do tratamento.
- Para gerir a participação do Utilizador nos nossos concursos, com base no consentimento do Utilizador.
- Para controlar o acesso dos Utilizadores (ou outros titulares de dados) à Plataforma (incluindo o controlo de acessos ilícitos ou quaisquer outros acessos não autorizados que possam resultar das atividades dos Utilizadores) e à sua atividade, bem como para lhes dar acesso aos Serviços. A base para o tratamento será o interesse legítimo da Domestika.
- Para enviar aos Utilizadores informações personalizadas sobre produtos, serviços e/ou eventos em que a Domestika participa ou organiza, a menos que o Utilizador tenha exercido o seu direito de oposição ao envio de tais comunicações para o endereço
- Para criar um perfil de Utilizador, com base na utilização dos Serviços e no tratamento de toda a informação a que temos acesso (por exemplo: cursos em que o Utilizador demonstra interesse, cursos adquiridos, membros que o Utilizador segue, métodos de pagamento e qualquer outra atividade na Plataforma), de forma a oferecer ao Utilizador Serviços otimizados e personalizados, sendo o interesse legítimo da Domestika em melhorar a receptividade dos seus Utilizadores aos Serviços que são oferecidos.
A criação de perfis é um tratamento de dados que consiste na análise dos dados pessoais do Utilizador a que a Domestika tem acesso devido à utilização dos Serviços pelo Utilizador e à sua atividade na Plataforma, para determinar como a Domestika pode melhorar os Serviços oferecidos ao Utilizador. A criação de perfis é necessária para fazer ofertas personalizadas aos Utilizadores, para facilitar a sua aquisição de produtos preferidos e alternativas semelhantes, bem como para oferecer-lhes produtos que são considerados potencialmente interessantes para eles com base no seu perfil (para isso, podem ser tomadas decisões automatizadas). Adicionalmente, a criação de perfis é necessária para a Domestika melhorar os Serviços oferecidos e as funcionalidades da Plataforma.
Assim, o Utilizador beneficiará de ofertas adaptadas às suas preferências, manifestadas através da sua atividade ou deduzidas de acordo com as características do seu perfil, bem como uma utilização ótima da Plataforma.
Para realizar este tratamento, o interesse da Domestika em fornecer informações personalizadas aos Utilizadores, analisando o seu comportamento, foi ponderado em relação à expectativa de privacidade do Utilizador. Para tornar o tratamento mais seguro, as informações relacionadas com o perfil do Utilizador serão tratadas de forma segura e confidencial, sendo tratadas apenas nos sistemas que analisam as informações obtidas de forma automatizada. Por outro lado, o Utilizador pode, a qualquer momento, manifestar o seu direito de não ser sujeito a este tratamento, exercendo o seu direito de oposição, conforme definido abaixo.
- Para realizar inquéritos de qualidade e satisfação relativos à Plataforma e ao seu catálogo de Serviços para otimizar e efetuar modificações no serviço. A base para o tratamento será o interesse legítimo da Domestika.
- Cookies – pode encontrar informações sobre como processamos dados pessoais através de cookies no Política de Cookies.
- Para produzir relatórios estatísticos anónimos sobre os hábitos de acesso e atividade realizados pelos Utilizadores na Plataforma, com base no interesse legítimo da Domestika
- Para avaliar ideias para a realização de operações de solução interna, análise de dados, pesquisa e desenvolvimento de serviços que o Utilizador pode levantar através do canal de melhorias, com base no interesse legítimo da Domestika.
Professores, Criativos e Afiliados
- Para contactar Professores, Criativos e Afiliados que possam ter interesse em colaborar com a Domestika. Tal processamento é baseado no interesse legítimo da Domestika em contactar novos professores, criativos e afiliados.
- Para gerir a sua relação com a Domestika como Professor, Criativo ou Afiliado, a fim de cumprir as obrigações decorrentes. A Domestika precisará processar os Dados Pessoais relevantes para o contactar a fim de organizar cursos, materiais ou campanhas, processar o pagamento das suas taxas, etc. Tal processamento de dados é baseado na relação contratual que tem com a Domestika.
Emprego
- Para gerir as candidaturas dos Utilizadores que se candidataram a uma oferta de emprego na Domestika, quer diretamente através das nossas vagas de emprego publicadas na nossa Plataforma, quer através dos nossos anúncios de emprego no LinkedIn, com base na relação pré-contratual.
- Para gerir as candidaturas dos Utilizadores através das ofertas de emprego de terceiros publicadas na secção Emprego da Plataforma, com base na relação contratual como Utilizador da Domestika. Pode obter informações adicionais sobre como estes terceiros processam os seus dados contactando diretamente com essas entidades.
Prevenção de fraude
- Análise comportamental de pagamentos e tendências dos Utilizadores para analisar os métodos de pagamento e produtos implementados pela Domestika e para fins de prevenção de fraude, com base no interesse legítimo da Domestika.
- Para identificar qualquer software ou atividade maliciosa e proteger o Utilizador de fraudes e abusos dos seus Dados Pessoais, podemos recolher informações sobre a atividade e interação do Utilizador na nossa Plataforma ou Serviços Domestika (por exemplo, podemos avaliar o computador, telemóvel ou outro dispositivo de acesso do Utilizador), com base no nosso interesse legítimo.
- Para cumprir com as leis ou regulamentos com base nas obrigações legais da Domestika, incluindo todo o processamento de Dados Pessoais para fins de combate à lavagem de dinheiro e ao terrorismo, conforme estabelecido nos regulamentos aplicáveis de combate à lavagem de dinheiro.
4. Que categorias de Dados Pessoais serão processadas?
As categorias de dados que podem ser processados serão determinadas, em cada caso, de acordo com as autorizações e requisitos detidos por cada Utilizador e as informações necessárias para cada finalidade. Esses dados podem incluir:
a. Utilizadores não registados:
- Dados de identificação: endereço IP, ID do dispositivo.
- Outros: dados de navegação.
b. Utilizadores registados:
- Dados de identificação: nome e apelido, endereço IP, ID do dispositivo, ID de Utilizador Domestika.
- Dados de contacto: endereço de e-mail e endereço postal.
- Outros: data de nascimento, nacionalidade, geolocalização, dados de navegação, interesses pessoais que podem ser fornecidos pelo Utilizador no formulário de registo, dados académicos, dados históricos relativos à atividade na Plataforma como Estudante, imagem, nome de utilizador, dados de pagamento e comportamento de pagamento, número de conta bancária, número de cartão de crédito.
c. Professores, Afiliados e Criativos
- Dados de identificação: nome, apelido, Cartão de Identidade, imagem, voz, nome de utilizador de redes sociais.
- Dados de contacto: endereço de e-mail, morada postal, número de telefone.
- Dados sobre características pessoais: data de nascimento, nacionalidade.
- Dados académicos e profissionais: estudos, profissão, experiência profissional, CV.
- Outros: dados de identificação fiscal, informação geral fornecida pelo Utilizador.
d. Candidatos a emprego
- Dados de identificação: nome, apelido.
- Dados de contacto: endereço de e-mail, número de telefone
- Informação académica e profissional: CV, empresa atual, perfil de redes sociais.
Mais informações sobre como processamos Dados Pessoais, como o endereço IP e dados de navegação, podem ser encontradas na nossa Política de Cookies.
5. Fontes de onde obtemos os Dados Pessoais do Utilizador
Os Dados Pessoais processados pela Domestika são fornecidos diretamente pelo Utilizador ou obtidos a partir do comportamento de navegação e da atividade na Plataforma.
Adicionalmente, os Dados Pessoais podem ser obtidos de terceiros, como plataformas de redes sociais (por exemplo, Facebook, Google, LinkedIn ou Instagram). Os Dados Pessoais que podemos receber variam de acordo com o site e são controlados por esses terceiros.
Ao associar uma conta gerida por terceiros à sua conta Domestika e autorizar a Domestika a aceder a esta informação, concorda que a Domestika pode recolher, armazenar e utilizar esta informação de acordo com esta Política de Privacidade. Para mais informações sobre como esses terceiros processam os seus Dados Pessoais, consulte as suas políticas de privacidade.
6. Por quanto tempo a Domestika processará os Dados Pessoais do Utilizador?
De um modo geral, a Domestika conservará os Dados Pessoais dos Utilizadores apenas pelo tempo necessário para realizar as finalidades para as quais foram recolhidos (por exemplo, gerir a relação contratual como Utilizador registado da Plataforma). Em qualquer caso, os Utilizadores podem a qualquer momento revogar os consentimentos concedidos, bem como exercer o seu direito de oposição aos tratamentos que se baseiam no interesse legítimo da Domestika.
Posteriormente, se necessário, a Domestika poderá manter a informação bloqueada pelos prazos legalmente estabelecidos, até ao termo das responsabilidades decorrentes do respetivo tratamento de dados. Nestas circunstâncias, os Dados Pessoais só serão tratados caso tal seja exigido pelas autoridades judiciais ou administrativas competentes nos casos expressamente previstos na Regulamentação de Proteção de Dados Aplicável.
7. Quem são os destinatários dos seus Dados Pessoais?
Os dados do utilizador podem ser partilhados com:
- As autoridades fiscais relevantes para o cumprimento das obrigações fiscais da Domestika, bem como qualquer outra administração pública que legalmente possa exigir informação.
- Juízes e Tribunais nos casos previstos na lei aplicável.
Da mesma forma, os Dados Pessoais podem ser acedidos por fornecedores da Domestika (ou seja, processadores de dados) se esse acesso for necessário para o cumprimento adequado de obrigações legais e/ou para as finalidades indicadas acima regulamentadas pelos acordos relevantes. Estes fornecedores não processarão os seus Dados Pessoais para os seus próprios fins, mas para cumprir os da Domestika. Esses serviços podem incluir fornecedores de serviços de alojamento e cloud, serviços de suporte de TI, análise, CRM, fornecedores de serviços de correio eletrónico, etc.
Alguns destes processadores de dados estão localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Asseguramos, através de regulamentos contratuais, que estes prestadores de serviços, incluindo entidades do Grupo Domestika, processam Dados Pessoais de acordo com as Regulamentações de Proteção de Dados Aplicáveis, e em particular, com o RGPD, para garantir um elevado nível de proteção, mesmo que os Dados Pessoais sejam transferidos para um país onde outro nível de proteção de dados é aplicado.
Não ocorre nenhuma outra transferência de Dados Pessoais para outros destinatários, exceto quando somos obrigados por lei a fazê-lo. Para obter mais informações sobre as salvaguardas apropriadas para transferências internacionais de dados ou uma cópia das mesmas, entre em contato conosco em
8. Segurança de dados
A Domestika implementou as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos seus Dados Pessoais e para evitar a sua alteração, perda ou acesso ou tratamento não autorizado, tendo em conta o estado da arte, a natureza dos dados e os riscos a que estão expostos. No entanto, tenha em atenção que as medidas na Internet, devido à sua natureza e caráter global, não são impenetráveis.
9. Que direitos têm os Utilizadores?
Os utilizadores têm os direitos de proteção de dados reconhecidos nos Regulamentos de Proteção de Dados Aplicáveis. Em particular, o seguinte pode aplicar-se:
- Acesso a Dados Pessoais.
- Retificar Dados Pessoais imprecisos ou incompletos.
- Solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais quando, entre outras razões, os dados já não são necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos.
- Obter da Domestika a limitação do tratamento de dados quando se verificarem quaisquer das condições estabelecidas nos regulamentos de proteção de dados.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
- Opor-se ao tratamento dos seus dados.
- Apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados relevante quando o Utilizador considerar que a Domestika violou os direitos reconhecidos pelos Regulamentos de Proteção de Dados Aplicáveis.
- Quando uma operação de tratamento se baseia no consentimento do Utilizador, o Utilizador pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. Da mesma forma, quando o tratamento se baseia no interesse legítimo da Domestika, o Utilizador pode exercer o seu direito de oposição a qualquer momento a esse tratamento de dados, clicando no link de cancelamento da subscrição na parte inferior da comunicação enviada ou submetendo a sua oposição a
Pode contactar a Domestika enviando uma declaração acompanhada de uma fotocópia do seu cartão de identidade ou de outra forma comprovando a sua identidade para o endereço
10. Responsabilidade do Utilizador
O Utilizador:
- Garante que tem mais de 16 anos quando se regista na Plataforma. O registo e a aquisição de cursos são apenas para pessoas com mais de 16 anos. Os utilizadores que não cumpram estes requisitos não poderão registar-se na Plataforma.
- Garante que os Dados Pessoais que fornece à Domestika são verdadeiros, exatos, completos e atualizados. Neste sentido, o Utilizador é responsável pela veracidade de todos os dados que comunica e fornecerá informação atualizada, de forma a responder à sua situação atual.
- Garante que informou terceiros (por exemplo, ao convidar um amigo a juntar-se à Plataforma) cujos dados foram fornecidos, se houver, dos aspetos contidos neste documento. Garante também que obteve a sua autorização para fornecer os seus dados à Domestika para as finalidades indicadas.
- Serão responsáveis por informações falsas ou imprecisas fornecidas através da Plataforma e por danos diretos ou indiretos que possam ser causados à Domestika ou a terceiros.
- Todos os Dados Pessoais solicitados são obrigatórios, salvo indicação em contrário, pelo que a recusa em fornecê-los resultará na impossibilidade de prestar o serviço.
- Reservamo-nos o direito de solicitar aos Utilizadores qualquer informação (por exemplo, uma cópia do seu cartão de identificação) que considerarmos adequada para verificar as características do Utilizador, bem como para eliminar ou desativar qualquer conta de um Utilizador que não cumpra as condições estabelecidas ou que não forneça a documentação solicitada no prazo e forma devidos.
11. Alterações a esta Política de Privacidade
Se o Utilizador optar por utilizar os Serviços da Domestika, a utilização e qualquer litígio sobre privacidade estão sujeitos a esta Política e aos nossos Termos de Utilização. Se tiver alguma preocupação sobre a privacidade na Domestika, contacte-nos através do nosso endereço
12. Direitos do Utilizador ao abrigo da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)
Este aviso complementa e fornece aos Utilizadores informações adicionais, às estabelecidas na nossa Política de Privacidade, relativas à privacidade, e aplica-se apenas aos residentes do Estado da Califórnia e, portanto, a CCPA é aplicável a eles. A CCPA é uma lei de privacidade que dá aos residentes do estado da Califórnia o direito de impedir que as empresas vendam as suas informações pessoais.
A CCPA define informações pessoais de forma mais abrangente, garante maior transparência, responsabilização e fornece aos consumidores direitos alargados quanto ao tratamento das suas informações pessoais. Especificamente, sob a CCPA, a Domestika é obrigada a informar se vende informações pessoais.
A Domestika deseja informá-lo sobre tal não venda os meus dados estabelecido sob a CCPA. Nesse sentido, considerando os Serviços prestados pela Domestika e sua presença global, em alguns cenários seus dados podem ser vendidos (de acordo com a definição de "venda" sob a CCPA) a terceiros no contexto de nossos Serviços. Os utilizadores têm o direito de "optar por não participar" de tal venda de informações pessoais a "terceiros" (conforme definido na CCPA).
A definição sob a CCPA do termo "vender" é definida para incluir não apenas a venda em troca de dinheiro, mas também o compartilhamento ou transferência de informações pessoais para diferentes propósitos que foram informados anteriormente. Certas atividades não são consideradas "vendas", incluindo quando (i) informações pessoais são compartilhadas com um fornecedor de serviços apenas para a prestação de serviços ou (ii) quando o consumidor instruiu uma empresa a divulgar as informações pessoais.
Não venda os meus dados
Para cumprir com o requisito de "não venda os meus dados", o Utilizador pode optar por não participar no processamento de dados que possa implicar tal venda, de acordo com o seguinte.Pode também permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu computador através das opções de configuração do seu navegador, como explicado no nosso Política de Cookies.
Relativamente aos dados pessoais fornecidos à Domestika ou informados por si como Utilizador, também pode enviar um e-mail para
Também pode exercer qualquer outro direito reconhecido pela CCPA na medida em que lhe seja aplicável, enviando um e-mail para o endereço de e-mail acima.